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Perguntas frequentes

O acesso à conta é feito pelo aplicativo ou pelo internet banking, com autenticação segura. A Área do Cliente reúne os principais atalhos para login e autoatendimento.

O bloqueio pode ser feito diretamente pelo aplicativo, a qualquer hora, ou pela central de atendimento.

Os telefones e canais apresentados na seção de contatos reúnem as principais formas de atendimento, incluindo aplicativo, central telefônica e agências.

As páginas de investimentos apresentam as principais categorias de produtos disponíveis. Para contratação, condições e rentabilidades atualizadas, consulte o aplicativo ou um especialista.

A atualização de dados cadastrais pode ser feita pelo aplicativo, pelo internet banking ou em uma agência, mediante confirmação de identidade.

Sim, o aplicativo está disponível para download nas principais lojas, com acesso completo à sua conta e aos produtos contratados.

A página Empresas apresenta, de forma conceitual, áreas como Corporate Banking, capital de giro, câmbio e cash management, sem qualquer contratação real.

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Reclamações, cancelamentos e informações.

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